新患来院理由
Ｑ．新患の来院理由などがわかれば教えてください
Ａ．事例として数件のデータを出してみます。
Ａ医院は口コミが全体新患の４２％、医院を実際見てが１７％、ホームページ１７％、看板５％、電話帳広告７％ その他８％と出たそうです。
Ｂ医院は口コミが全体新患の４７％、医院を実際見てが１５％、ホームページ１２％、看板６％、電話帳広告６％ その他１５％と出たそうです。
Ａ医院は口コミが全体新患の４９％、医院を実際見てが８％、ホームページ２２％、看板３％、電話帳広告５％ その他１４％と出たそうです。
その他は他からの紹介など。
科目や地域、立地やホームページなどはＳＥＯ（ヤフーやグーグルなどの検索サイトで上位表示するノウハウ）対策 などにより効果がかわってきます。
しかしながら、一番多い来院理由はやはり口コミです。口コミは基本的に時間がかかるといわれますが、口コミ を早める方法はいろいろ仕掛け方があります。
また、ホームページについてはＳＥＯ対策しだいで効果がまったく違うものになる傾向があります。また科目に よっては、例えば都心部の心療内科のあるクリニックの新患の約半分の患者さんはホームページをたどって来ておられ ました。
科目や地域、立地などにより組み立て方を考え、費用対効果をにらみながら広報戦略を組みたいものですね。
